Realizar trámites siendo una persona cuidadora tendía a ser un real problema, debido a los tiempos de espera y a las escasas oportunidades horarias que disponen para realizarlos. Es por ello que se está impulsando la credencial para personas cuidadoras, las que tendrán un acceso preferente en diversos servicios públicos, donde la Municipalidad de La Serena cuenta con un rol fundamental al sumar a algunas de sus prestaciones para los vecinos y vecinas.
En esta línea, la alcaldesa Daniela Norambuena destacó que “en nuestra comuna tenemos muchas personas cuidadoras, por lo que estamos trabajando junto a la comunidad para que ellos, que muchas veces no obtienen una remuneración por sus labores, puedan realizar sus trámites de forma más expedita con esta credencial, a fin que puedan cumplir con sus obligaciones y destinar el tiempo necesario a su ser querido que necesita de sus atenciones”.
Para que pueda ser tramitada esta solicitud, se solicita que la persona que requiere de cuidados se encuentre en el Registro Nacional de Discapacidad; formar parte del Programa de Integración Escolar (PIE) permanente; ser un niño, niña o adolescente matriculado en un establecimiento educacional especial; o presentar dependencia moderada, severa y/o profunda en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.
Esta es una realidad que bien conoce Herta Rosas, quien gestionó su credencial de cuidadora. “Es muy importante para todas las madres y cuidadoras de personas en situación de discapacidad, dado que permite mayor accesibilidad a todos los servicios que están definidos en esta tarjeta”, afirmó.
La credencial de cuidadores otorga acceso preferencial en FONASA, Registro Civil, Chile Atiende, Banco Estado, SERVIU, SENAMA, SENADIS, SENCE, la Dirección de Crédito Prendario DICREP, las oficinas municipales serenenses del Registro Social de Hogares, Asistencia Social y la Dirección de Tránsito. Del mismo modo, otorga un 20% de descuento en envíos de Correos de Chile.
Al respecto, la Directora de Desarrollo Comunitario, Giannina González, afirmó que “pueden postular todas aquellas personas que sean cuidadoras y que cuenten con su credencial. Este trámite lo pueden hacer en nuestras oficinas en Prat #255, en el Registro Social de Hogares y da lo mismo la situación del tramo en que pertenezca, porque esto es para todas las personas por igual”.
Del mismo modo, César Sanhueza, Director de Tránsito de la Municipalidad de La Serena, explicó que “las personas que son cuidadoras, por Ley, tienen acceso a una atención preferencial, justamente porque entendemos que el tiempo en el que disponen para hacer sus trámites personales es bastante acotado. La labor que desarrollan es muy importante y que les quita mucho tiempo para desarrollarlo y, por lo tanto, lo que pretendemos hacer con estas facilidades es que se les atienda lo más rápidamente posible, para que se puedan desocupar rápidamente y volver a sus labores”.
Es importante destacar que este trámite es completamente gratuito y no asegura ningún beneficio económico, sino que tiene como objetivo asegurar el acceso preferente para las personas cuidadoras a las diversas instituciones estatales y municipales que forman parte del convenio.
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