- La Seremi de Ciencia de La Araucanía gestionó el primer taller de IA dirigido a funcionarios municipales en Renaico.
- Se enfatizó en la protección de datos sensibles y en la importancia de mantener siempre la supervisión y criterio humano.
- Los expertos recomendaron avanzar hacia sistemas privados de IA para garantizar mayor control y seguridad en la gestión institucional.
El taller gestionado por la Seremi de Ciencia de La Araucanía permitió resolver inquietudes sobre privacidad y explorar aplicaciones de la IA en el trabajo municipal, con énfasis en su uso responsable y la supervisión humana.
Facilitar el trabajo municipal y resguardar la información de las personas son dos desafíos que deben abordarse al incorporar inteligencia artificial a la gestión pública. Con ese enfoque se desarrolló el taller “El buen uso de la inteligencia artificial en la Municipalidad de Renaico”, realizado en el Observatorio Regional de la comuna.
La actividad fue gestionada por la Secretaría Regional Ministerial de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación de La Araucanía, encabezada por Saray Salazar, quien participó en la jornada. La capacitación estuvo a cargo de Alejandro Ferreira Vergara, académico del Departamento de Procesos Industriales de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Católica de Temuco.
La seremi Saray Salazar destacó que esta fue la primera capacitación en inteligencia artificial dirigida a municipalidades dentro del trabajo impulsado por su cartera en la región. Asimismo, recordó que ya se han desarrollado instancias de formación para alrededor de 60 docentes y manifestó su interés en continuar por esa línea, realizando gestiones para acercar estas herramientas a más equipos y comunidades del territorio.
Durante el encuentro se abordaron herramientas que pueden apoyar la gestión documental, la formulación de proyectos comunitarios y la preparación de respuestas a las consultas de vecinos y vecinas. El foco estuvo en comprender cómo aprovechar estas posibilidades con resguardos y manteniendo la revisión de los funcionarios sobre los resultados.
Proteger la información y mantener el criterio humano
La protección de datos despertó especial interés entre los participantes, quienes plantearon numerosas preguntas sobre lo que ocurre con la información que se ingresa a estas plataformas. Entre las inquietudes surgió si basta con pedirle a una herramienta de inteligencia artificial que no comparta determinados antecedentes para asegurar su privacidad.
Las consultas permitieron abordar los límites de estas tecnologías y los resguardos necesarios antes de ingresar información, especialmente cuando se trabaja con antecedentes de la comunidad.
“Siempre hay que utilizar lo que nos caracteriza como seres humanos por sobre la IA, porque la IA no tiene ética ni moral. Los datos se guardan y la información que compartimos ya no es sólo nuestra, sino de las empresas que la gestionan”, expresó Ferreira durante la jornada.
En esa línea, el académico recomendó avanzar, idealmente, hacia sistemas privados de inteligencia artificial para el trabajo institucional, como una alternativa para mantener mayor control sobre la información y favorecer un uso seguro y fiable. Los resguardos de cada sistema dependen de sus condiciones de uso, configuración y mecanismos de seguridad.
Otro eje fue la necesidad de mantener el criterio humano como filtro y validación de los contenidos generados. Incorporar IA a una tarea requiere revisar sus respuestas, comprobar la información y evaluar si el resultado es adecuado para el uso que se le dará.
Una capacitación vinculada al trabajo cotidiano
Verónica Gallegos Alvear, jefa del Departamento de Recursos Humanos de la Municipalidad de Renaico, valoró la oportunidad de conocer la historia de la inteligencia artificial y recibir recomendaciones para su utilización en el ámbito laboral.
“Fue realmente una grata experiencia el conocer un poco la introducción que nos hicieron sobre la historia de la inteligencia artificial, conocer también algunas recomendaciones con respecto al buen uso que le tenemos que dar”, señaló.
La jefa de Recursos Humanos destacó que la jornada permitió reconocer riesgos que no siempre se dimensionan, particularmente en relación con la protección de los datos y el almacenamiento de la información en plataformas digitales.
“Quedamos muy contentos con la capacitación, con el docente que nos hizo la charla”, expresó Gallegos, quien también agradeció a la Seremi por generar esta instancia para los funcionarios municipales.
Asimismo, manifestó interés en dar continuidad a la formación mediante una próxima capacitación centrada en aspectos más prácticos del uso de la inteligencia artificial y su aplicación al trabajo diario.
A través de ejemplos, preguntas y experiencias de los asistentes, el taller permitió vincular los contenidos con situaciones del quehacer municipal. La instancia forma parte del trabajo de la Seremi de Ciencia para acercar conocimientos y fortalecer capacidades tecnológicas en los territorios, promoviendo una gestión que aproveche la innovación y resguarde la información de las personas.
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