Dirigentes del sector advierten que la delincuencia va en aumento y golpea con fuerza al comercio local, obligando a destinar más recursos a seguridad y afectando el desarrollo económico.
El comercio en La Araucanía atraviesa un escenario crítico en materia de seguridad. Así lo confirma la última Encuesta de Victimización de la Cámara Nacional de Comercio (CNC), cuyos resultados fueron presentados este martes en Santiago y evidencian un aumento sostenido de la delincuencia, con especial impacto en ciudades como Temuco.
Según el estudio, un 61,2% de los locales a nivel nacional fue víctima de delitos durante el segundo semestre de 2025, una cifra que se mantiene en niveles históricamente altos y que confirma que el problema sigue siendo estructural .
En el caso de Temuco, la situación es aún más preocupante. De acuerdo con el presidente de la Cámara de Comercio local, Gustavo Valenzuela, la capital regional presenta uno de los indicadores más altos del país, alcanzando un 63,7% de victimización.
“La delincuencia afecta gravemente el desarrollo del comercio, una actividad productiva clave que genera empleo y recaudación tributaria. Vamos de mal en peor, lamentablemente las cifras evidencian una tendencia al alza”, advirtió.
El dirigente enfatizó que uno de los principales problemas es la reiteración de los delitos, ya que muchos locales son víctimas en múltiples ocasiones durante un mismo período. “Esto evidencia debilidades en la capacidad de disuasión y control”, señaló.
A esto se suma un fenómeno que también se observa en La Araucanía: la expansión del delito más allá de los focos tradicionales. “Hoy vemos aumento de delitos incluso en sectores donde no existe comercio ambulante, lo que demuestra que el problema es más amplio y complejo”, agregó Valenzuela.
En Temuco, además, un 33,4% de los establecimientos reporta presencia de comercio ilegal en sus alrededores, lo que se asocia a mayores niveles de victimización y deterioro del entorno comercial .
El impacto económico también es significativo. El presidente del gremio local advirtió que la seguridad se ha transformado en un costo estructural para el sector. “El comercio debe destinar cada vez más recursos a medidas de seguridad, redirigiendo inversiones que antes se enfocaban en crecimiento, innovación y generación de empleo”, sostuvo.
A nivel nacional, el estudio confirma que un 40% de los locales ha incrementado sus medidas de seguridad y que un 74% mantiene gastos mensuales en protección, reflejando una presión constante sobre el rubro .
Otro aspecto crítico es la baja denuncia. Más de la mitad de los comerciantes no reporta los delitos, principalmente por desconfianza en la efectividad del sistema. “Se genera un círculo vicioso que debilita la respuesta institucional y profundiza la sensación de desprotección”, advirtió Valenzuela.
En cuanto a los delitos más frecuentes en Temuco y el país, el hurto hormiga lidera con un 28,6%, seguido del hurto cercano al 27% y los daños a locales comerciales en torno al 26%. Los delitos de mayor connotación, como robos con violencia o saqueos, alcanzan un 14,3%, evidenciando también un componente de mayor agresividad en algunos casos.
Pese a los esfuerzos coordinados con autoridades y policías, desde el gremio advierten que los resultados no han sido suficientes. “Se ha desarrollado un trabajo sistemático, pero lamentablemente no ha tenido los efectos esperados”, indicó el dirigente.
Finalmente, hizo un llamado a reforzar las estrategias de seguridad. “No basta con diagnósticos, necesitamos medidas más efectivas, coordinadas y urgentes. Recuperar la seguridad es clave no solo para el comercio, sino para la calidad de vida de toda la ciudadanía”, concluyó.
Nacional: alta victimización y normalización del delito marcan al comercio
A nivel país, la encuesta revela que la delincuencia sigue afectando gravemente al comercio, con un 61,2% de victimización y altos niveles de reincidencia delictual .
Los delitos más comunes continúan siendo el hurto hormiga (26,9%), el hurto (23,8%) y los daños materiales (23,7%), mientras que un 12,4% de los locales ha enfrentado hechos más violentos como robos con fuerza o intimidación .
El estudio también advierte una preocupante normalización del delito entre los comerciantes, junto con una baja efectividad de las denuncias. Sin embargo, un 65% de los encuestados espera que la delincuencia disminuya durante el primer semestre de 2026, reflejando expectativas de mejora pese al complejo escenario actual .
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