DiDi incorpora insignias para pasajeros y en busca de seguir reforzando la seguridad de los conductores en Chile

La nueva función permitirá que los conductores accedan a mayor información sobre los pasajeros antes de aceptar un viaje, promoviendo un ecosistema más seguro y transparente.

DiDi, la plataforma de movilidad inteligente, presentó una nueva función de insignias de verificación para cuentas de pasajeros, con el objetivo de fortalecer la confianza, la transparencia y la seguridad en cada viaje. A partir de ahora, los pasajeros podrán verificar su cuenta dentro de la app y obtener dos tipos de insignias: Básica y Avanzada, que serán visibles para los conductores antes de aceptar un viaje.

Las nuevas insignias permitirán que los conductores tomen decisiones más informadas al momento de aceptar solicitudes a través de la plataforma, al contar con información adicional sobre el nivel de verificación de la cuenta del pasajero. De esta manera, DiDi busca la percepción de seguridad de los conductores al aceptar un viaje, especialmente en horarios nocturnos o zonas de alta demanda, y promover un entorno de mayor colaboración entre pasajeros y conductores.

“Cuando los pasajeros robustecen su información de perfil, no solo ganan confianza frente a los conductores, también contribuyen al bienestar colectivo. Es un acto de responsabilidad digital”, afirmó Pablo Lamuraglia, director de Seguridad para DiDi en Hispanoamérica.

“Es fundamental que los pasajeros puedan verificar su cuenta. Así, se encontrarán con conductores más dispuestos a aceptar viajes, especialmente en contextos donde suelen registrarse mayores rechazos o riesgos de incidentes”, agregó.

¿Cómo funcionan las insignias?

● Insignia Básica: se obtiene al registrar una tarjeta de crédito o débito, o una identificación oficial (DNI, cédula o licencia de conducir).

● Insignia Avanzada: se otorga a quienes verifican que su nombre de usuario coincida con su documento oficial y agregan una foto de perfil validada por la app.

Paso a paso para obtener una insignia

1. Abrir la aplicación y dirigirse a “Mi perfil”.

2. Seleccionar “Editar mi perfil”.

3. Hacer clic en “Obtener una insignia” y seguir las instrucciones.

La información proporcionada será tratada conforme a las políticas de privacidad de DiDi y las leyes de protección de datos vigentes, reafirmando el compromiso de DiDi con la seguridad digital y la confidencialidad de sus usuarios.

Estas insignias se suman al robusto ecosistema de seguridad que ofrece DiDi, que incluye la grabación de audio durante los trayectos, el compartir viaje en tiempo real, la verificación de cuentas de nuevos pasajeros y otras herramientas diseñadas para minimizar riesgos y reforzar la confianza en cada experiencia al utilizar la plataforma.