Gracias a la oportuna acción de Carabineros de Chile, el individuo fue detenido en el lugar. Afortunadamente, ninguna de las tres funcionarias que se encontraban en la oficina resultó con lesiones físicas, sin embargo, se encuentran visiblemente afectadas por el nivel de violencia del episodio. Todas ellas ya se encuentran en sus hogares, recibiendo el acompañamiento y la contención necesarios. Desde el Servicio se activó de inmediato el protocolo institucional del Programa de Apoyo y Contención ante situaciones de agresión en oficinas, garantizando el apoyo psicológico y emocional a las funcionarias afectadas.
La oficina de Salamanca permanecerá cerrada mientras se evalúan los daños materiales, que incluyen la destrucción completa de equipos y mobiliario, además de la revisión del funcionamiento de los sistemas operativos internos, por lo que apelamos a la comprensión de nuestros usuarios y usuarias, con el compromiso de reestablecer a la brevedad posible nuestro funcionamiento, lo que será comunicado por los canales institucionales oficiales. La directora regional del Registro Civil, Daniela Jacob, junto a un equipo operativo, se trasladó de inmediato a la comuna para apoyar en las gestiones correspondientes, presentar las denuncias respectivas y constatar en terreno tanto los daños como las necesidades de reparación y apoyo a las funcionarias expuestas. Paralelamente, dos funcionarios de la oficina de Illapel se han dispuesto a colaborar con sus colegas de Salamanca, reforzando las labores administrativas y de contención en esta compleja situación.
Como Servicio, reiteramos nuestro repudio absoluto ante cualquier acto de violencia que afecte a nuestros trabajadores y trabajadoras, reafirmando nuestro compromiso con su seguridad, dignidad y bienestar. Informamos además que la persona involucrada se encuentra detenida y que, al momento del incidente, no mantenía ningún trámite pendiente con nuestro servicio.
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