· Este nuevo método informático fue desarrollado por el Servicio Nacional de Menores de acuerdo a las necesidades y características de Gendarmería de Chile.
El Centro de Internación Provisoria San Bernardo dio un importante paso hacia la modernización de sus procesos de ingreso y seguridad, con la implementación del nuevo Sistema de Control y Registro de Visitas (SICV), el que
Se trata de un sistema informático desarrollado por el Servicio Nacional de Menores a medida según las necesidades de Gendarmería de Chile, que permitirá optimizar el control de acceso de las visitas, mejorando la trazabilidad y la eficiencia en el registro.
El SICV cuenta con una base de datos integrada que permitirá al centro y al servicio generar y analizar estadísticas en tiempo real, facilitando la gestión interna y la toma de decisiones. Esta herramienta representa un avance significativo en la digitalización de los procesos institucionales, fortaleciendo la seguridad, la transparencia y la modernización del sistema.
La directora nacional del Sename, María Eugenia Fernández indicó que “la implementación de este nuevo sistema es un paso concreto hacia una gestión más moderna, eficiente y segura, tanto para los jóvenes como para personal de Sename y Gendarmería. Es un método que va en línea con el foco que, como servicio, tenemos todos los días de mejorar las condiciones y procesos en nuestros centros, siempre con el compromiso de proteger los derechos de los adolescentes y brindar un entorno más digno y transparente para ellos y sus familias”.
La encargada Nacional de Responsabilidad Penal Adolescente de Gendarmería de Chile, María Elena Núñez, comentó que “una de las funciones fundamentales que realiza el personal de Gendarmería en los centros cerrados de adolescentes y jóvenes, es el control de las personas que ingresan a dichos centros, con el fin de mantener la seguridad de estos. Hasta ahora no habíamos contado con un sistema informático que permitiera agilizar esta tarea y mantener registro acorde a las exigencias de modernización de este proceso, en esa línea, este programa piloto permitirá identificar las personas que se encuentran autorizadas a ingresar, impidiendo de este modo el que personas no autorizadas tomen contacto con los adolescentes privados de libertad. Además permitirá mantener la privacidad de los datos que se almacenan en el sistema informático diseñado para estos fines. Sin duda que este avance permitirá mejorar la gestión de los centros y nuestro servicio reafirma el compromiso de colaborar en proporcionar la seguridad para el adecuado desarrollo de los procesos de intervención que ejecuta el SENAME”.
Este sistema, que se iniciará como un piloto en San Bernardo, para luego extenderse a los demás centros del Sename, mejorará las de control y medidas de seguridad, reemplazando, además, los registros manuales existentes, garantizando identificación previa y levantando información estadística en tiempo real.
El centro contó con el apoyo constante del equipo técnico de la Dirección Nacional del servicio, quienes brindaron asesoramiento para la instalación y puesta en marcha del SICV. Esta iniciativa refuerza el compromiso institucional con la mejora continua y la incorporación de tecnologías para una gestión más segura, ágil y moderna de los centros.
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