Residentes vs. Airbnb: Normas a seguir para una buena convivencia entre vecinos y turistas

En edificios y condominios pueden aplicar el reglamento vigente  para que residentes estables y población flotante que arrienda en esta temporada no tengan conflictos, incluyendo, por ejemplo, el uso de espacios comunes.

Aún queda verano, y muchos turistas -tanto chilenos como extranjeros- aprovechan estos días que quedan de febrero y parte de marzo para vacacionar. Y una de las alternativas que aprovechan son los arriendos temporales que se ofrecen en plataformas digitales. Alternativas que se vuelven relevantes, cuando solo en 2024, Chile recibió más de 5 millones de turistas extranjeros, según datos de Subsecretaría de Turismo y Sernatur.

En este contexto, este tipo de arriendos, especialmente a través de plataformas como Airbnb, han crecido de manera significativa en Chile, siendo una forma que plantea desafíos en términos de seguridad, regulación, convivencia y administración de edificios, en vista que residentes deben compartir con personas desconocidas.

Frente a ello, la plataforma de administración de edificios y condominios ComunidadFeliz entrega útiles recomendaciones para llevar a cabo esta modalidad de una manera fluida y sin conflictos. “Los arriendos temporales representan una oportunidad para los propietarios, pero también requieren de una regulación adecuada y un compromiso con la convivencia y el respeto por las normas del edificio. Con un marco regulatorio claro, es posible maximizar los beneficios económicos mientras se minimizan los conflictos y se asegura un entorno seguro y agradable para todos los residentes”, explica Valeria Morillo, vocera de ComunidadFeliz.

En este sentido, el crecimiento de los arriendos temporales ha llevado a la implementación de regulaciones específicas. “Al establecer algún tipo de limitación, estas deben estar creadas en el marco del Reglamento de Copropiedad de la comunidad. Dichas limitaciones no pueden ser discriminatorias ni arbitrarias y van en el bienestar de los residentes permanentes”, comenta Claudia Poblete, abogada de ComunidadFeliz.

“Por ejemplo, se puede establecer que se le va a dar prioridad de uso de los espacios comunes (piscinas, gimnasios, quinchos) a residentes sobre los arrendatarios temporales. O que el gimnasio estará limitado a residentes permanentes por un tema de seguridad”, añade.

Impacto en los gastos comunes

La proliferación de arriendos temporales en edificios residenciales podría influir en los gastos comunes, si es que el uso de los mismos aumentara drásticamente, es decir, que el condominio tuviese gran cantidad de unidades con alojamiento temporal y recibe personas atraídas decididas a usar constantemente la piscina, gimnasio u otras instalaciones. “No obstante, si no es el caso, no deberíamos ver un impacto muy marcado en el uso de los espacios” comenta Morillo.

En este sentido, la administración y comité deben cumplir con los mantenimientos para que las áreas comunes estén en su mejor estado, con o sin personas hospedándose en alojamientos temporales.

La vocera de ComunidadFeliz agrega que “la importancia y flexibilidad que nos da la ley sobre los alojamientos temporales es que podemos regular el uso de los espacios comunes, por eso, las comunidades junto al comité y administración deben ponerse de acuerdo en asamblea sobre cuáles son las prácticas recomendadas y aceptadas dentro de dichos espacios, solo así se podrá mantener la armonía. En ComunidadFeliz tenemos 680 residentes registrados como residentes temporales en condominios administrados por nuestra plataforma en Latinoamérica”.

Espacios comunes

En general, los arrendatarios temporales pueden usar los espacios comunes de los edificios, pero esto depende de las reglas establecidas por la administración del edificio y la comunidad de propietarios. Algunas consideraciones clave que mencionan en ComunidadFeliz incluyen:

1. Normas del Edificio: Cada edificio tiene un conjunto de normas que rigen el uso de los espacios comunes. Estas normas suelen ser parte del Reglamento de Copropiedad y pueden incluir restricciones sobre el uso de áreas como la piscina, gimnasio, sala de eventos, entre otros.
2. Autorización del Propietario: Los arrendatarios temporales deben respetar las reglas establecidas por el propietario del departamento y la administración del edificio. El propietario, por su parte, deberá entregar a la administración los datos de identificación de los residentes temporales, para que puedan figurar en el Registro de Copropietarios.
3. Restricciones Adicionales: Algunos edificios pueden tener restricciones específicas sobre el uso de áreas comunes por parte de inquilinos temporales, especialmente si esto afecta el bienestar de los residentes permanentes.