Beltrán busca soluciones para problemas de conectividad celular en sectores rurales de Curacautín

Según explicó el Parlamentario Mallequino, esta situación es potencialmente peligrosa, pus al no tener señal de celular, los vecinos no pueden llamar para pedir ayuda en caso de emergencias.

Con el objetivo de resolver los problemas de conectividad celular de los sectores rurales de Curacautín, entre ellos Santa Ema, el diputado por el Distrito 22, Juan Carlos Beltrán envió un oficio al subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, en el que denunció la mala cobertura radioeléctrica de las mencionadas áreas y solicitó la pronta solución del problema.

En el escrito enviado al ente gubernamental relacionado con esta situación, el Parlamentario Mallequino indicó que los vecinos del sector Santa Ema de Curacautín denuncian que la cobertura móvil o del servicio público de telecomunicaciones que debe prestar la empresa ENTEL presenta problemas de cobertura.

“Es importante señalar —recalcó el diputado Beltrán — que de acuerdo al concurso público respectivo, el concesionario debe proveer cobertura efectiva a los usuarios dentro de la zona de servicio comprometida, estando obligado a ofrecer la prestación a cualquier interesado que se lo requiera.”

En ese sentido, solicitó que la Subsecretaría de Telecomunicaciones informe, primero, el número de denuncias recibidas durante el año 2024 y lo que va de 2025, por parte del Departamento de Gestión de Reclamos, por mala, mínima o nula prestación de servicio por parte de la empresa ENTEL y, dos,  informe cuántas fiscalizaciones ha realizado la SUBTEL, en Curacautín con el propósito de verificar, en terreno, el cumplimiento de lo que las empresas se comprometieron en el concurso público, respecto del servicio o cobertura.

“También solicitamos —recalcó Juan Carlos Beltrán— que la Secretaría Regional de Transportes y Telecomunicaciones de La Araucanía, pueda coordinar una reunión con los vecinos afectados, que les permita conocer cuáles han sido los problemas que presentan las empresas de telecomunicaciones, respecto de la cobertura radioeléctrica, pues esto constituye un peligro potencial para los ciudadanos, ya que no pueden llamar a los servicios de emergencia cuando enfrentan alguna situación que amerite la presencia de Bomberos, Carabineros o el Samu””.

Por su parte, la presidente de la Junta de Vecinos del sector Santa Ana de Curacautín, Mariana Ancalaf, manifestó que en efecto tienen problemas serios de cobertura de la señala telefónica y que esto les preocupa porque eventualmente se verían imposibilitados de “llamar ambulancia, llamar a bomberos en este tiempo, sobre todo, de incendios”.

Asimismo consideró que la gestión realizada por el diputado Juan Carlos Beltrán a este respecto ha sido muy buena. “Él está gestionando ese tema y me mandó un comunicado y que estamos a la espera de eso, pero yo creo que sí se dé la solución, va a ser así, porque cada vez que nosotros gestionamos algo con don Juan Carlos Beltrán él siempre es favorable a nosotros, así que nada que decir. Agradecida nomás”.

En tanto, el dirigente social de Santa Ema, Juan Venegas, quien fue uno de los que acudió al diputado Beltrán en búsqueda de ayuda para solucionar el problema, comentó si las personas se apartan seis kilómetros de la ciudad ya no tienen señal y precisó que buscó ayuda con el Parlamentario Mallequino porque “aquí no tenemos ayuda de nadie más, él siempre está con nosotros y esto es un problema, la semana pasada hubo un incendio y como todo los pastizales estaban secos temíamos que llegara a la población el fuego, así que estuvimos hasta la 1 de la mañana intentando apagar el fuego porque era imposible comunicarse con Carabineros, con Bomberos porque no había señal”.

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