Rappi Prime ahora es Rappi Pro y Rappi Prime Plus es ahora Rappi Pro Black. Con este relanzamiento la marca ofrecerá la membresía que mayor ahorro y beneficios trae para sus suscriptores.
Los usuarios tendrán envíos gratis ilimitados y descuentos en la tarifa de servicio. También obtendrán un 4% de cashback si abonan con la RappiCard by Itaú, contarán con descuentos exclusivos y sorpresas al pedir a través de Rappi Turbo.
Es la única membresía del mercado que ofrece garantía de ahorro. Si el ahorro anual usando Rappi Pro Black por 12 meses consecutivos -con al menos 6 órdenes hechas- es menor que el costo total de su suscripción anual, los usuarios podrán solicitar un reembolso de la diferencia en créditos.
En Chile, más del 50% de los usuarios de la app poseen la membresía y disfrutan de los ahorros y beneficios que ofrece. La misma fue co-creada con usuarios, en línea con la estrategia de la compañía de poner a los clientes en el centro y ofrecer la mejor experiencia.
Al respecto, Fernando De Pablo -Gerente General de Rappi Chile- comentó: “Hemos sido los primeros en Chile del sector de empresas de última milla en implementar un programa de membresías, y con este relanzamiento nos hemos planteado elevar la vara y liderar el mercado de membresías, ofreciendo una propuesta de valor superadora, que ha sido pensada y diseñada junto con más de 20.000 usuarios.” Y agregó: “Este enfoque colaborativo no sólo es una práctica innovadora de Rappi, sino que asegura poder responder directamente a las necesidades y deseos de nuestros clientes, generando gran fidelización y una frecuencia de consumo en nuestra app cada vez más alta tanto en la vertical de restaurantes, como en supermercados, farmacias y tiendas de especialidad.”
La compañía, además, promete que la membresía “se paga sola”. Con un modelo de pago que permite a los usuarios cubrir el costo de su membresía en tan solo 3 pedidos al mes, Rappi Pro se establece como la opción más costo-efectiva y conveniente para consumidores frecuentes. Y si además los usuarios abonan con la tarjeta RappiCard by Itau cuentan con un 4% adicional de cashback.
Se trata del único programa de membresía de Latinoamérica que ofrece garantía de ahorro. Si el ahorro anual usando Rappi Pro Black por 12 meses consecutivos -con al menos 6 órdenes hechas- es menor que el costo total de su suscripción anual, los usuarios podrán solicitar un reembolso de la diferencia en créditos.
En cuanto a preferencias de consumos de los usuarios chilenos de la membresía, el top 5 de comidas en 2023 ha sido:
Hamburguesas
Pizzas
Sushi
Pollo
Sandwiches
Y entre las marcas más consumidas por este grupo de usuarios se encuentran: McDonald’s, Burger King, KFC, Papa John’s y Niu Sushi.
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